Архив рубрики: Психология делового общения

Развитие навыков общения – почему это важно

Развитие навыков общенияРазвитие навыков коммуникации очень важно как в профессиональной деятельности, так и для личной жизни. Давайте сначала определимся, что это такое и почему так важно. Коммуникативные навыки — это виды деятельности, которые в конечном итоге дают возможность качественно организовать общение, в частности, в публичной сфере. Читать далее

Как общаться с токсичным начальником

токсичный начальникВы работаете с токсичным начальником? Самый простой способ ответить на этот вопрос — проверить, как вы себя чувствуете. Если осознаете, что запуганы, разочарованы и боитесь зайти в офис из-за того, что вас унижают, игнорируют и вам просто крайне не комфортно, вы находитесь в неблагоприятной рабочей обстановке. Читать далее

Стили поведения людей

стиль поведения человекаЧем и как определяется стиль поведения человека? Проблема в том, что большинство людей даже не знают, что существуют разные стили поведения. Разве не все такие, как я? Разве не все относятся к различным вещам так же, как я? А если нет, то с что ними не так? Читать далее

Принципы делового общения: 7 правил

деловое сообщениеБыстрая, четкая и точная связь является основой любой бизнес операции. Эффективная коммуникация повышает производительность и снижает затраты. Если вы отправляете по электронной почте важное сообщение, общаетесь с клиентом или готовитесь к собеседованию, сильные коммуникативные навыки помогут вам больше продавать, быстрее решать различные задачи и получить работу своей мечты. Читать далее

Как правильно реагировать на критику

как реагировать на критикуМожно ли неудобную ситуацию превратить в победу для обеих сторон или 7 продуктивных способов реагирования на критику. Мало кто любит выслушивать критику, но куда от этого денешься. Уметь правильно реагировать на критику – это важный жизненный навык, но честно признаемся, таких людей очень мало. Читать далее

Высокомерный начальник

высокомерный начальникНовое исследование, проведенное в Университете Акрона демонстрирует, как высокомерные начальники наносят ущерб своим подчиненным и компаниям. Команда психологов университета разработала шкалу для измерения высокомерия менеджера. При этом они определили наиболее часто встречающееся поведение, реалии, которые эти поведения призваны скрывать, и ущерб, нанесенный высокопоставленными руководителями своим подчиненным и организациям. Читать далее

Пять шагов к успешной карьере

суть успешной карьерыСлишком много людей застряли на своей должности, уже и не помышляя об успешной карьере. Работа для них давно превратилась в обычную рутину, неинтересную и скучную ежедневную обязанность. Они чувствуют себя разочарованными и считают, что начальство их не ценит, или относится несправедливо. Часто такие люди даже не понимают, а что их собственно удерживает на этой работе. Читать далее

Как перестать бояться публичных выступлений

страх публичных выступленийФакт, что страх перед публичными выступлениями является одним из основных страхов среди людей. Иногда его еще называют «социальная фобия». Сама мысль о том, чтобы встать на трибуну, в помещении, наполненном людьми, у многих вызывает тревогу и даже панику. Для некоторых проблематично даже выступление перед небольшой группой хорошо знакомых людей. Читать далее

Цена конфликта на работе

конфликт на работеКак показывает практика, большинство руководителей тратят приблизительно 30 процентов своего времени на урегулирование конфликтных ситуаций среди подчиненных. Причины разные, неопытный начальник, трудные подчиненные в коллективе, но в любом случае, цена конфликта на работе слишком высока, какая организация может позволить себе, чтобы их Читать далее

Трудный начальник

трудный начальникМожет это и удивительно, но не все получают удовольствие от своей работы, а если еще повезет и вам попадется трудный начальник, то… Почему с некоторыми руководителями так трудно найти общий язык? Причины разные, ведь как идет продвижение сотрудников в большинстве организаций? Если человек прекрасно проявил свои Читать далее