Архив рубрики: Психология делового общения

Принципы делового общения: 7 правил

деловое сообщениеБыстрая, четкая и точная связь является основой любой бизнес операции. Эффективная коммуникация повышает производительность и снижает затраты. Если вы отправляете по электронной почте важное сообщение, общаетесь с клиентом или готовитесь к собеседованию, сильные коммуникативные навыки помогут вам больше продавать, быстрее решать различные задачи и получить работу своей мечты. Читать далее

Как правильно реагировать на критику

как реагировать на критикуМожно ли неудобную ситуацию превратить в победу для обеих сторон или 7 продуктивных способов реагирования на критику. Мало кто любит выслушивать критику, но куда от этого денешься. Уметь правильно реагировать на критику – это важный жизненный навык, но честно признаемся, таких людей очень мало. Читать далее

Высокомерный начальник

высокомерный начальникНовое исследование, проведенное в Университете Акрона демонстрирует, как высокомерные начальники наносят ущерб своим подчиненным и компаниям. Команда психологов университета разработала шкалу для измерения высокомерия менеджера. При этом они определили наиболее часто встречающееся поведение, реалии, которые эти поведения призваны скрывать, и ущерб, нанесенный высокопоставленными руководителями своим подчиненным и организациям. Читать далее

Пять шагов к успешной карьере

суть успешной карьерыСлишком много людей застряли на своей должности, уже и не помышляя об успешной карьере. Работа для них давно превратилась в обычную рутину, неинтересную и скучную ежедневную обязанность. Они чувствуют себя разочарованными и считают, что начальство их не ценит, или относится несправедливо. Часто такие люди даже не понимают, а что их собственно удерживает на этой работе. Читать далее

Как перестать бояться публичных выступлений

страх публичных выступленийФакт, что страх перед публичными выступлениями является одним из основных страхов среди людей. Иногда его еще называют «социальная фобия». Сама мысль о том, чтобы встать на трибуну, в помещении, наполненном людьми, у многих вызывает тревогу и даже панику. Для некоторых проблематично даже выступление перед небольшой группой хорошо знакомых людей. Читать далее

Цена конфликта на работе

конфликт на работеКак показывает практика, большинство руководителей тратят приблизительно 30 процентов своего времени на урегулирование конфликтных ситуаций среди подчиненных. Причины разные, неопытный начальник, трудные подчиненные в коллективе, но в любом случае, цена конфликта на работе слишком высока, какая организация может позволить себе, чтобы их Читать далее

Трудный начальник

трудный начальникМожет это и удивительно, но не все получают удовольствие от своей работы, а если еще повезет и вам попадется трудный начальник, то… Почему с некоторыми руководителями так трудно найти общий язык? Причины разные, ведь как идет продвижение сотрудников в большинстве организаций? Если человек прекрасно проявил свои Читать далее

Общение с трудными людьми на работе

трудные сотрудникиВ любом коллективе у вас будут проблемные коллеги. Общение с трудными людьми, начальством, клиентами, друзьями — это особый вид искусства. Решать психологические проблемы на работе тяжело, но положительный результат повышает самооценку, уверенность и приносит удовлетворение. Вы можете значительно улучшить свою рабочую среду и Читать далее

Развитие навыков эффективной коммуникации

секреты коммуникацииЭффективные коммуникативные навыки имеют основополагающее значение для успеха в разных аспектах жизни. Многие виды деятельности требуют определенных способностей общения, поэтому развитие навыков эффективной коммуникации важно не только для людей, стремящихся сделать карьеру, но в межличностных отношениях с друзьями и семьей. Читать далее

Как руководителю стать лидером в коллективе

как стать руководителем лидеромКто такие лидеры? Википедия говорит, что это авторитетный человек, обладающий влиянием и способный увлечь других к действию. Все просто. Но как стать лидером руководителю? Вроде бы все у человека есть – власть, влияние и подчиненные его уважают, но готов ли он вдохновить подчиненных на трудовые подвиги, запустить эту незримую искорку вдохновения? К сожалению, не всегда. Читать далее