Архив рубрики: Психология делового общения

Трудный подчиненный в коллективе

трудный подчиненный в коллективеВ каждом коллективе, впрочем, как и в любом обществе есть проблемные люди. С ними трудно общаться, трудно налаживать отношения, трудно работать – одно слово, трудные люди. Такой человек никогда не пойдет навстречу руководителю, что бы тот не делал.
Трудный подчиненный в коллективе, это головная боль многих начальников. Каждый из них своим способом пытается решить проблему. Работа с подчиненными, дело сложное, но заступая на руководящую должность, человек должен быт готов к подобным проблемам. Читать далее

Организация беседы с подчиненным, создание доброжелательной обстановки

организация беседы с подчиненнымЭтика и психология общения с подчиненным очень важны для делового общения. Например, во многих западных странах существуют специальные центры, где проводят исследования и обучают будущих руководителей правильной организации беседы с подчиненными. Читать далее

Беседа с подчиненным, что необходимо учесть

Беседа с подчиненнымДля настоящего руководителя беседа с подчиненным, это серьезное мероприятие. Поэтому, иногда для того, чтобы добиться желаемого результата от серьезного разговора, следуют провести подготовительную работу и при необходимости предварительную беседу. Никто не любит неприятные неожиданности, и хотя психология общения подразумевает такие методы, когда надо «ошарашить» человека, но это исключения, которые применяются для конкретных целей. Читать далее

Как избежать конфликта с подчиненным

Как избежать конфликта с подчиненнымНачальники, тоже люди, и часто не лучшие, многие из них конфликтные личности. Поэтому у них могут проявляться и все характерные типы конфликтного поведения – эгоизм, агрессия, желание превосходства. Обычно в начале карьеры, на руководящих должностях низшего звена, такое поведение и оправдано. Но, принеся определенную пользу в продвижении на начальном этапе, они могут стать Читать далее

Как определить конфликтный характер у подчиненного

Как определить конфликтный характер у подчиненногоЧтобы узнать человека, надо за ним понаблюдать В сущности, определить конфликтный характер у подчиненного не сложно, такие люди проявляют себя очень быстро. Скрывать свою настоящую натуру, если человек ставит перед собой такую цель, какое-то время можно, но обычно люди не меняются. Так что рано или поздно, человек все равно себя проявит. Читать далее

Как приказывать подчиненному

как приказывать подчиненномуРуководитель, это человек, у которого есть полномочия. А это значит, что он имеет прямое влияние и может приказывать подчиненному. Приказы – это и есть прямое воздействие, и они могут быть разные по эффективности.
Не четко отданный приказ с размытой формулировкой обычно не приносят нужных результатов. Чтобы добиться эффекта, можно, например, апеллировать к логике подчиненного. К примеру, Читать далее

Критика подчиненных – как это делать правильно

Критика подчиненных – как это делать правильноЧтобы понять, как правильно критиковать подчиненных, надо проанализировать причину неудачной критики. Такой негативный опыт наверняка есть у каждого начальника. Неудачная критика подчиненных часто приводит к противоположному результату, а не тому, который ожидал критикующий. Хоть немного знать психологию общения полезно всем, а уж начальнику просто необходимо. Психология рассматривает три причины неудачной критики людей, это эмоциональность, назидательность и фатальность.
Читать далее

Как прервать беседу с подчиненным, не обидев его

как прервать общение с подчиненнымВо время разговора подчиненного с начальником потребность завершить общение может наступить не одновременно у обоих. Но как прервать общение с человеком, особенно с подчиненным, так, чтобы он не обиделся. Для начальника, который поддерживает в себе имидж культурного человека, задача сложная, но насущная. Читать далее

Психологические уловки подчиненных, как их нейтрализовать

психологические уловки подчиненныхВ каждом рабочем коллективе работают разные люди, и руководителю надо быть готовым к тому, что некоторые из сотрудников будут пытаться им манипулировать. У всех свои проблемы, и то, что кто-то из подчиненных попытается использовать психологические уловки, чтобы получить для себя какую-то выгоду, вполне естественно. Но у руководителя свои задачи и Читать далее

Психологические уловки в общении с подчиненными

психология общения с подчиненнымиЧтобы эффективно руководить коллективом, необходимо обладать многими знаниями и навыками. Человек быстрее приспосабливается к общению с начальством, чем с подчиненными. Психологические уловки в общении помогут руководителю решать многие вопросы, которые возникают в процессе работы. Читать далее