Архив рубрики: Психология делового общения

Как стимулировать работу подчиненных

Как стимулировать работу подчиненныхЕсли руководитель заинтересован, чтобы его подчиненные работали более эффективно, он должен научиться делать правильную оценку труда сотрудников. Реакция человека на оценку его деятельности, показывает его общее отношение к работе. Поэтому руководителю необходимо знать, как стимулировать работу подчиненных. Проявления усердия и инициативы ни в коем случае не должно быть незамеченным начальником.

Между руководителем и подчиненным может возникнуть непонимание, если сотрудник уверен, что негативная оценка его деятельности отразится на его Читать далее

Оценка деятельности сотрудников

Оценка деятельности сотрудников

Сделать вывод о результатах работы другого человека не сложно, тяжело дать объективную оценку, озвучить свое мнение. На то есть причины:

  • неуверенность в правильности оценки деятельности сотрудников;
  • критиковать других всегда не приятно, ведь это вызывает обратную реакцию, а кому охота наживать себе врагов;
  • между руководителем и подчиненным сложились, определенные отношения и не хочется их разрушать из-за одномоментной ситуации;
  • если оценка работы сотрудника не ведется систематично, внезапная критика может вызвать непредсказуемую реакцию, что страшит и сдерживает руководителя.

Читать далее

Как наказывать подчиненных правильно

Как наказывать подчиненных правильноПеред тем, как вы примете решение о наказании подчиненного, необходимо тщательно уточнить те требования, которые вы ему предъявляли. Это очень серьезный момент, поэтому, по возможности, поднимите все документы, где имеются договоренности в письменном виде, потому что аргументы должны быть очень серьезные. Читать далее

Трудные подчиненные в коллективе Часть 2

трудные подчиненные в коллективеМы уже рассматривали, что необходимо сделать руководителю, чтобы выявить в коллективе людей со сложным характером. Затем разобрали, какие бывают типы трудных подчиненных и зачем нужна такая классификация. Это первый шаг и можно сказать, профилактика для организации нормальной работы. Читать далее

Трудный подчиненный в коллективе

трудный подчиненный в коллективеВ каждом коллективе, впрочем, как и в любом обществе есть проблемные люди. С ними трудно общаться, трудно налаживать отношения, трудно работать – одно слово, трудные люди. Такой человек никогда не пойдет навстречу руководителю, что бы тот не делал.
Трудный подчиненный в коллективе, это головная боль многих начальников. Каждый из них своим способом пытается решить проблему. Работа с подчиненными, дело сложное, но заступая на руководящую должность, человек должен быт готов к подобным проблемам. Читать далее

Организация беседы с подчиненным, создание доброжелательной обстановки

организация беседы с подчиненнымЭтика и психология общения с подчиненным очень важны для делового общения. Например, во многих западных странах существуют специальные центры, где проводят исследования и обучают будущих руководителей правильной организации беседы с подчиненными. Читать далее

Беседа с подчиненным, что необходимо учесть

Беседа с подчиненнымДля настоящего руководителя беседа с подчиненным, это серьезное мероприятие. Поэтому, иногда для того, чтобы добиться желаемого результата от серьезного разговора, следуют провести подготовительную работу и при необходимости предварительную беседу. Никто не любит неприятные неожиданности, и хотя психология общения подразумевает такие методы, когда надо «ошарашить» человека, но это исключения, которые применяются для конкретных целей. Читать далее

Как избежать конфликта с подчиненным

Как избежать конфликта с подчиненнымНачальники, тоже люди, и часто не лучшие, многие из них конфликтные личности. Поэтому у них могут проявляться и все характерные типы конфликтного поведения – эгоизм, агрессия, желание превосходства. Обычно в начале карьеры, на руководящих должностях низшего звена, такое поведение и оправдано. Но, принеся определенную пользу в продвижении на начальном этапе, они могут стать Читать далее

Как определить конфликтный характер у подчиненного

Как определить конфликтный характер у подчиненногоЧтобы узнать человека, надо за ним понаблюдать В сущности, определить конфликтный характер у подчиненного не сложно, такие люди проявляют себя очень быстро. Скрывать свою настоящую натуру, если человек ставит перед собой такую цель, какое-то время можно, но обычно люди не меняются. Так что рано или поздно, человек все равно себя проявит. Читать далее

Как приказывать подчиненному

как приказывать подчиненномуРуководитель, это человек, у которого есть полномочия. А это значит, что он имеет прямое влияние и может приказывать подчиненному. Приказы – это и есть прямое воздействие, и они могут быть разные по эффективности.
Не четко отданный приказ с размытой формулировкой обычно не приносят нужных результатов. Чтобы добиться эффекта, можно, например, апеллировать к логике подчиненного. К примеру, Читать далее