Упражнения на развитие навыков общения

дел знакомствоДля нормального существования в социуме без навыков общения не обойтись. Каждый хочет иметь много друзей, нравится другим людям, иметь успех в обществе. Некоторые от природы обаятельные и общительные, но не всем так повезло. Есть разные характеры, и у каждого свои «тараканы в голове». Так как добиться успеха и завоевать расположение людей?

Выход один – развивать в себе навыки общения.

  1. Методы управления общением
  2. Формирование будущего в общении
  3. Общение без суждений

Методы управления общением

Познакомившись с человеком, в процессе разговора можно управлять общением с ним. Звучит мрачновато, но это в хорошем смысле. Просто у каждого свои особенности характера и свое отношение к «слушанию» и «говорению». Если вы умеете слушать, то быстро поймете, какая у собеседника «больная» тема. И тогда можно будет сделать вывод, как будет вести себя человек в той или иной ситуации.

Есть разные методы управления общением, но они возможны только с учетом конкретной ситуации. Потому что использование таких инструментов в разговоре, как напор, тональность, темп зависит от обстановки, в которой происходит беседа. Чтобы ими пользоваться, надо иметь хорошие навыки общения.
Для изучения этого метода, сделайте следующее упражнение:

  • Выберите человека, с кем вам не противно общаться и которого есть какие-нибудь трудности в семье или на работе, не важно.
  • Своим поведением, еще до словесного контакта дайте ему понять, что вы знаете о его проблеме и искренне ему сочувствуете.
  • Переходя к фазе речевого контакта, начните разговор с вопроса о его трудностях и спросите, нужна ли ему ваша помощь и проявите при этом максимум доброжелательности.
  • Если с первых же слов поймете, что человеку не приятна эта тема, просто отступите.
    Если человек все-таки вступил в разговор, но при этом сильно нервничает и проявляет раздражительность, постарайтесь перешагнуть через это и ненавязчиво посочувствовать.
  • Старайтесь себя контролировать, не вздумайте показать обиду, управлять общением можно только на положительной волне.

Внимательно следите за реакцией собеседника и в нужный момент еще раз спросите, чем вы можете помочь. После того, как человек высказался, ваш вопрос может быть переломным моментом. Если собеседник почувствует к вам доверие и захочет дальше общаться, то вы свою задачу выполнили.

Формирование будущего в общении

По тому, как во время разговора человек высказывает свое мнение, можно заранее судить, как будет происходить формирование будущего в общении. Из общего фона разговора можно вытянуть много полезной для себя информации. Хорошие навыки общения, а именно умение слушать позволят вам самому формировать будущие события. Как этому научится? Выполните такое упражнение:

  • Выберите человека, которым вы интересуетесь. Желательно, чтобы вы искренне хотели с ним познакомиться.
  • Продумайте модель своего поведения при знакомстве с расчетом на будущее.
  • Подберите заранее стиль и тон, с каким будете общаться.
  • В уме спрогнозируйте для себя модель ввозного развития событий. Например, совместный поход на футбольный матч.

Начиная общение, в процессе знакомства вы уже сможете понять, как будут складываться отношения и что можно ожидать от собеседника. Если все пройдет так, как отрепетировали, значит, вы смогли сформировать будущее.

Общение без суждений

Упражнение имеет задачу отучить себя от привычки давать оценку другим людям. Навыки общения без суждения необходимы тем, у кого уже сформировалась такая привычка. Личностная оценка очень вредит общению, по крайней мере, на стадии знакомства. Хорошо не зная человека, можно одной не осторожной фразой разрушить отношения. Поэтому попробуйте избавится от этой привычки таким образом:

  • Выберите «объект» знакомства.
  • Найдите повод и используйте прием для знакомства, которым вам легче всего пользоваться.
  • Настройтесь на общение и во время беседы старайтесь не высказывать своего мнения и не давать каких-либо оценок.
  • Если собеседник как раз этим и занимается – дает безоппеляционные оценки и позволяет себе резкие суждения, не реагируйте на это, переведите разговор или просто промолчите.
  • Поблагодарите своего собеседника за интересный разговор в любом случае, даже если он показался вам не содержательным и не интересным.
  • Будьте деликатны и вежливы, только не показательно, а то человек может решить, что вы обиделись.

Также очень легко испортить отношения фамильярностью. Такое обращение не нравится очень многим. Даже если вы делаете лесное оценочное высказывание во время знакомства, это может быть неуместным и в лучшем случае смутить человека, а в худшем и вовсе его оттолкнуть.

Если вы хотите иметь успех в общении с окружающими – развивайте навыки общения, придерживайтесь правил общения и будьте вежливы в любой ситуации. Просто, не правда ли?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *