Модераторы форумов

права модератораО модераторах в интернете услышишь мало хорошего, кому нравятся люди, которые могут лишить тебя общения. Это как милиция, или теперь полиция, никто ее не любит, но при беде бегут за помощью именно к ней. Поэтому нужны модераторы форумов или нет – вопрос риторический, раз они существуют, значит кому-то это надо.
Как только не обзывают бедных стражей порядка Интернета, от ласкового «модера» до грубого «модераста», но что поделаешь – издержки профессии. Задача модератора форума вроде бы понятна – следить за порядком на вверенной площадке, будь то чат или форум, вместо полицейских дубинок у них есть свои технические средства, суть которых в полном запрете или ограничении участника в доступе к общению. По крупному счету, ничего страшного, это всего лишь форум, но бывает обидно, особенно если банят по мнению пользователя не справедливо.

Уровни модераторов

Главный модератор, это, конечно сам владелец хостинга, который обычно мало интересуется размещенными ресурсами, а что уж там происходит на форуме, ему до лампочки, главное, чтобы платили вовремя. Правда хозяин хостинга может быть одновременно и админом, но это редкость.

А вот админ, это и есть настоящий начальник и командир всех модераторов. Это он решает все вопросы с хозяином хостинга и следит за технической стороной работы ресурса. Обычно админ – это владелец веб сайта и создатель форума.

Следующий уровень – это сами модераторы. Если форум раскрученный, с высокой посещаемостью, то модераторов обычно несколько. Они подчиняются админу и следят за порядком. Правила назначает админ, в том числе и для модераторов. Их задача на первый взгляд простая, используя предоставленные технические возможности, наказывать участников, которые нарушают правила. Но, учитывая особенности общения в интернете, интерпретация этих правил модераторами часто расходится с пониманием остальных участников. Но об этом мы поговорим позже.

Есть еще привилегированные участники форума. Обычно это пользователи, у которых сложились определенные дружеские отношения с модераторами. Чувствуют они себя очень уверенно, и часто берутся делать замечания и поучать других. Конечно, никого они ограничить не могут, но пожаловаться модератору и быть услышанными, это их привилегия.

Подбор пользователей на должность модератора –  головная боль админа. Если есть возможность обойтись без помощников, тогда админ сам выполняет эту работу. А если форум посещают сотни и даже тысячи пользователей, без модераторов не обойтись. Обитатели форумов и типажи в Интернете настолько разные, что их общение иногда приводит к серьезным конфликтам с неконтролируемым всплеском эмоций. Оно бы ничего страшного, но админ заинтересован, чтобы его форум развивался, а споры в Интернете с нецензурными выражениями и личными обидами распугивают других участников. Конечно, некоторые повеселятся, наблюдая за жаркой дискуссией, но это меньшая часть участников, большинству же такой бардак вряд ли понравится. Поэтому админу и приходится заниматься подбором кадров, что совсем не просто. Ведь даже та смешная власть, которую получает модератор, портит человека.

Общение с модератором

Власть, а точнее ее воздействие на сознание, это такая загадочная штука, которая наукой еще не изучена. Обычный человек, назначенный на должность вахтера и получивший власть, кого «пущать», а кого «не пущать» буквально преображается. У обычного модератора, как и у вахтера, начинают проявляться признаки мании величия. То есть люди с минимальной властью пытаются всячески преувеличить свою значимость. Возможно, не все. Но откуда, по-вашему, берутся самодуры? Это обычные люди, отравленные микробом власти.

Общаться с модераторами еще надо уметь, не успокаивайте себя, что он такой же пользователь, как и вы, в нем уже сидит этот микроб власти. Знаете, как легче всего вывести модератора из себя? Думаете нарушить правила? Ошибаетесь! Просто сделайте ему замечание по его работе и расскажите, как он должен правильно выполнять свои обязанности. Вот тут вам и настанет капец. Это все равно, что заговорить с женой о своей любовнице.

Никогда не говорите модератору, что он что-то должен или обязан сделать, это все равно, что помахать красной тряпкой перед носом быка. Модератор почему-то абсолютно уверен, что все участники форума должны быть ему безмерно благодарны, что он дает им возможность общаться, видимо не понимая, что именно на обычных пользователях, какими бы разными они не были, и держится любая веб площадка. Только не вздумайте пускаться в рассуждения на эту тему и в особенности применять слово «обязан» — это прямая дорога к бану.

В общем, если хотите, чтобы от общения с модератором был какой-то толк, разговаривайте с ним, как с начальником среднего звена. Иногда неприятно, но отношения в Интернете не сильно отличаются от реальности, ведь за экранами мониторов сидят те же люди, с которыми вы постоянно сталкиваетесь в реальной жизни, не лучше и не хуже.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *