Деловой этикет во Франции Ч.4 Подарки и пунктуальность

французский этикетЕсли вы рассчитываете получить прибыль от своих поездок во Францию, то должны знать историю, культуру и обычаи в тех областях, которые хотели бы посетить. Деловой этикет во Франции имеет свои особенности, а гибкость и культурная адаптация должна быть руководящими принципами для ведения бизнеса в этой стране. Этикет и манеры, религиозные обычаи, значение семьи и множество прочих нюансов о которых необходимо иметь хотя бы поверхностное представление. Некоторые из культурных различий, с которыми чаще всего сталкиваются предприниматели, включают различия в методах ведения бизнеса, отношение к развитию деловых отношений, отношение к пунктуальности, переговорных стилей, обычаев дарить подарки, приветствия, значение жестов, цветов, цифр и названий.

Этикет подарков во Франции

Подарки – это часть культурного этикета народа или страны. Возможно, вам известно, что в Японии, подарки принято принимать обеими руками, а в Китае не вежливо брать сразу, а только после настойчивой и неоднократной просьбы дарящего. В общем, этикет подарков, это особая категория культурных отношений. Если вы не знаете местных традиций, своим подарком можете не обрадовать человека, а наоборот – обидеть. Это область человеческих отношений, где особая психология и логика здесь не всегда хороший помощник.

Например, во Франции вы можете оскорбить хозяина дома, если принесете бутылку вина на званый ужин. Причина в том, что каждый француз считает себя большим знатоком этого благородного напитка и позвав вас в гости, хозяин уже тщательно подобрал сорт и марку, точно соответствующую приготовленному для ужина блюду, времени суток и даже подогрел или охладил вино до нужной температуры. Представляете, а тут вы со своей бутылкой? Почти как оскорбление в адрес художника.

Внимательно нужно относиться к цветам, в букете их должно быть нечетное количество, но, ни в коем случае не 13. Хотя вряд ли кто-то будет считать цветы, скорее всего вас поблагодарят и поцелуют в обе щеки, но лучше не рисковать, раз уж есть такое правило, его надо выполнять. Если вас пригласили в гости домой, считается хорошим тоном (особенно в Париже), отправить букет заранее, чтобы хозяева могли использовать его для украшения стола. Также цветы посылают после проведенного совместного обеда или ужина, с обязательной благодарственной открыткой.

То же самое с конфетами. Покупка в супермаркете может показать отсутствие уважения к хозяевам. Да, приобретение сладостей в специализированном магазине иногда может стоить целое состояние, но зато ваше внимание обязательно оценят, и вы сможете рассчитывать на ответную услугу такого же уровня. Проявления щедрости и дружбы между деловыми партнерами не характерны для французской бизнес-культуры. Дарить подарки приемлемо, но по своему усмотрению. Нельзя ничего дарить на первой деловой встрече, это нарушение делового этикета.

И еще:

  • уделяйте большое внимание качеству подарков, это основной показатель вашего отношения;
  • связывайте презент с общественным мероприятием, особенно в благодарность после званого обеда;
  • можно дарить различные сладости и цветы, но при этом подарок должен быть высокого качества и красиво упакован;
  • хорошим подарком может быть национальный сувенир или книга о вашей стране,
  • вульгарным считается дарить подарки с изображением логотипа компании или фирмы, в которой вы работаете;
  • по французскому деловому этикету нельзя вкладывать в подарок свою визитку.
  • никогда не посылайте подарок французскому коллеге, если это не связано с каким-то событием.

Во Франции принято посылать открытки на праздник, например, поблагодарить деловых партнеров по бизнесу за прошедший год и пожелать им процветания в наступающем. Поздравлять с Новым годом можно в течение всего января месяца, но не позднее.

Таким образом, желательно знать все эти нюансы, хотя этикет, это и правила, но неписаные, поэтому зависят от уровня ваших дружеских отношений и степени официальности. Например, послать цветы будет кстати перед официальным обедом, но вовсе не обязательно этого делать, если вас пригласили на ужин близкие друзья. В общем, ко всем правилам этикета и различным традициям нужно относиться вдумчиво и без фанатизма, тогда будете прекрасно себя чувствовать в любой стране с незнакомой культурой.

Пунктуальность

Во Франции очень важно предварительно договариваться о важных встречах и общественных мероприятиях. Не приемлемо приходить куда-то без приглашения, такое поведение расценивается как грубость, независимо от случая. Конечно, вы должны стремиться быть пунктуальными, но если придете на десять минут позже назначенного времени, это не считается серьезным опозданием. Более того, если придете на встречу раньше, можете поставить человека в неловкое положение, у них не принято приходить заранее или точно минута в минуту.

Во Франции на пунктуальность смотрят довольно свободно, хотя существуют некоторые региональные различия, чем дальше вы окажетесь на юге, тем более случайный подход к времени. Сами французы имеют специфическое отношение к рабочему времени, так что не удивляйтесь, если застанете своего французского коллегу на работе в очень позднее время, или наоборот, за полчаса до его окончания. Тем не менее, задерживаться допоздна в офисе считается обычным явлением, особенно для людей на высоких должностях.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *