Значение языка жестов

язык жестов в разных странахГлобализация – процесс неотвратимый, как бы некоторые люди этому не сопротивлялись. Поэтому растет значение языка жестов, как способа бессловесной коммуникации, ведь приходится общаться с представителями разных культур, и не просто общаться, а налаживать деловые и общественные связи. Можно выучить язык и более или менее сносно формулировать свои мысли, но при разговоре применить жест, оскорбительный для собеседника. Воспитанный человек, понимая, что вы иностранец, скорее всего, отнесется снисходительно, но все равно, неприятный осадок останется. А если это деловые переговоры? В общем, нельзя недооценивать значение бессловесной коммуникации, ведь не зря для ведения сложных переговоров нанимают людей, хорошо знакомых с местными традициями, которые знакомы с языком жестов и не допустят ошибки при невербальном общении.

Язык жестов в разных странах

В повседневном общении мы мало обращаем внимания на действия, которыми сопровождаем свою речь. Движение рукой, тембр голоса, интонация, выражение лица, жест кистью, даже на каком расстоянии от собеседника вы разговариваете, все имеет значение. Конечно, не все нации такие темпераментные, как итальянцы или французы, но различными жестами пользуются все народы без исключения. В этом и проблема невербального общения, если при разговоре на другом языке мы тщательно подбираем слова, но усилить их пытаемся привычными для нас жестами, а они в другой стране могут иметь совершенно другое значение.

язык жестов в мире

Например, мы шлепаем себя по лбу, когда нас осеняет какая-то идея, обычно сопровождая словами «как я сразу не догадался», а если сделать такой жест при общении с немцем, он может и обидится, ведь для них это все равно, что воскликнуть «Да ты с ума сошел». Так же как и итальянцы, для которых шлепок на языке жестов означает, что сказал что-то глупое. В этом движении мы более близки к британцам и испанцам, для них это знак удовлетворения, они так делают, когда довольны собой, правда, с долей самоиронии. Если голландец после ваших слов шлепнет себя по лбу и поднимет вверх указательный палец, можете воспринимать жест как комплимент, человек по достоинству оценил ваши слова.

А, например, на знак пальцами «окей», который в последнее время активно перенимаем у американцев, могут сильно обидится в Португалии, там он считается неприличным. Поэтому нельзя бездумно перенимать какие-то жесты, если точно не понимать их значение. Посмотрите на картинке, что означают некоторые движения пальцами в США.

язык жестов в США

Множество значений имеет такой простой жест, как покачивание пальца. Во Франции, Италии, Финляндии и США этот жест означает призыв к вниманию или легкое осуждение, в зависимости от обстоятельств. Также покачиванием пальца может сопровождаться резкое замечание.

В Западной и Восточной цивилизациях очень разное отношение к рукам. В исламских странах левой рукой почти ничего нельзя делать – дарить подарки, давать деньги, еду и другие значимые вещи.

язык жестов в миреязык жестов в мире

 

 

 

 

 

Из этих примеров понятно, как легко попасть впросак в чужой стране с незнакомой культурой. Это простительно для туристов, к ним, как источнику дохода, везде относятся снисходительно. Но представляете, как тяжело вести бизнес и налаживать какие-то деловые связи, где для решения вопросов нужно доверительное отношение, а это значит, большую роль играет эмоциональная составляющая. Так что неправильный жест, даже с пониманием, что вы иностранец, вызовет негативную реакцию, и человек подсознательно будет относиться к вам предвзято. Понадобится много времени на объяснения и извинения, что конечно никому не надо.

язык жестов в мире язык жестов в мире

 

Исследования показали, какое значение имеют жесты в культуре разных наций, например французы за минуту разговора делают приблизительно 120 жестов, итальянцы 80, а эстонцы всего один, и то не всегда. Также большое значение имеют прикосновения, особенно в Африке и латинских культурах, тогда как в Англии и скандинавских странах касаться друг друга при разговоре не принято совсем.

жестикуляция в италии

Вообще, невербальное общение можно считать основным, так как 58% информации передается именно этим путем, и 42% вербальными средствами, причем 35 из них, это звуки, то есть тембр голоса, интонации, громкость. Чисто на слова остается всего 7%.

Значение невербального общения

Язык жестов следует изучать не только чтобы понимать людей в других странах. Хорошо подготовленный специалист психолог по жестам может определить очень многое, от его эмоционального состояния в момент разговора до его искренности. Удивительно, но многие  люди вовсе не осознают того, что их движения, жесты и поза могут не соответствовать словам и голосовым интонациям.

При изучении языка тела важно учитывать, что все жесты надо рассматривать в контексте.   Нельзя что-то определить по одному движению. Человек почесал в затылке – это может означать, что он не уверен в себе, говорит неправду или что-то забыл, а может и ничего не означать, просто зачесался затылок. Ведь жест, это как слово в тексте, оно может иметь много значений, в зависимости от того, как построено предложение. Если вы знаете язык телодвижений, то сможете сравнить жесты со словами и определить, насколько они соответствуют друг другу.

Есть жесты ярко выраженные, которые легко «прочитать», например комбинация, когда щека подперта указательным пальцем, средний лежит на подбородке или губах, а мизинец под подбородком означает, что человек относиться к вашим высказываниям критически, и пытается дать оценку, скорее негативную. Это же отношение подтверждают скрещенные ноги у сидящего собеседника, туловище наклонено вперед, подбородок выпячен, одна рука прикрывает грудь. Совокупность этих жестов говорит о том, что человек вам не доверяет. Естественно, все это надо рассматривать в общем контексте, когда человеку холодно, он тоже скрещивает ноги и наклоняет туловище и это не значит, что он к вам относится критически.

Язык жестов очень интересный, только это не точная наука, где можно выучить формулы, а скорее интуитивная. Большинство исследователей утверждают, что невербальный канал используется людьми для обсуждения отношений, а вербальный – передаче информации, но последний частично можно заменить языком жестов, а невербальный заменить словами очень сложно, что показывают проблемы, которые возникают при общении в интернете.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *