Беседа с подчиненным, что необходимо учесть

Беседа с подчиненнымДля настоящего руководителя беседа с подчиненным, это серьезное мероприятие. Поэтому, иногда для того, чтобы добиться желаемого результата от серьезного разговора, следуют провести подготовительную работу и при необходимости предварительную беседу. Никто не любит неприятные неожиданности, и хотя психология общения подразумевает такие методы, когда надо «ошарашить» человека, но это исключения, которые применяются для конкретных целей.

Что необходимо учесть перед беседой с подчиненным

Первым делом, это выбрать подходящий момент для беседы с подчиненным и что важно, место, где будет проходить запланированное мероприятие. Также подготовительная работа заключается в том, чтобы заинтриговать человека, снять напряжение. Важно продумать направление, заранее подготовит основные аргументы и самое главное, изучить «досье». Нужно понять, чем человек «дышит», какие у него устремления, мотивы, вплоть до семейной жизни.

В подготовке к важному разговору мелочей не бывает. Желательно все подготовить заранее – если у подчиненного будут контраргументы, то необходимо подумать, каким образом их лучше нейтрализовать. А также, в какой последовательности выкладывать свои аргументы. Четко отработать варианты своих действий для любого случая развития ситуации. Если вы на свои аргументы услышите конкретное «Нет», на точно знать, как действовать дальше. В плане должно быть конкретное осознание финала беседы.

Теперь с выбором места для беседы с подчиненным

Многие руководители не придают этому особого значения, но хочется еще раз напомнить, в психологии общения мелочей не бывает.
Чтобы человек был более сговорчивым, не обязательно подчиненный, он должен чувствовать себя не то чтобы комфортно, но, по крайней мере, спокойно. Если вы не поленитесь и хорошо изучите личное дело подчиненного, то можете поставить на стол его любимый напиток, даже включить нравящуюся ему музыку. Наверно, многие начальники воспримут подобные советы с улыбкой, ведь не девушку же, в конце концов, уговариваете провести с вами вечер. Но только зря, если собираетесь действительно решить важный вопрос, то все средства хороши.
Также продумайте окружение, иногда присутствие нужных людей бывают полезным, если даже они не будут принимать непосредственное участие в беседе, но и косвенное влияние может сказаться на результате разговора. А в других ситуациях наоборот, лишние люди могут быть только помехой, поэтому предварительно позаботьтесь, чтобы вас во время беседы никто не беспокоил.

Очень важно выбрать время для беседы. Идеально подобрать момент, когда человек «созрел» и психологически готов к принятию предложенного вами решения. Здесь опять же, вы должны обладать полным объемом информации о подчиненном. Возможно, человек взял кредит и испытывает в данный момент финансовые трудности, может у него с карьерой какие-то проблемы или даже конфликт с коллегами по работе. Вся эта информация может здорово пригодиться. Если ею правильно воспользоваться и выбрать нужный момент, то можно без усилий заставить подчиненного принять нужное вам решение.
Есть, конечно, и более действенные способы, связанные с манипуляциями, когда начальник сам создает трудности подчиненному, а потом выступает в роли благодетеля, якобы помогая решить проблему. Но это другая тема, которую надо рассматривать отдельно.

Беседа с подчиненным, что необходимо учесть: 1 комментарий

  1. Andrey

    Интересная статья, в плане манипулирования. Это не только в связке «начальник-подчинённый» работает, проверено. Тщательный выбор времени, места, обстановки всегда приносит хороший результат. Разве что у начальника может оказаться подробное досье. Но бывают моменты, когда приходится буквально «с налёту» решить важнейший вопрос. Тут уж умение выкручиваться как нельзя пригодится.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *