Может это и удивительно, но не все получают удовольствие от своей работы, а если еще повезет и вам попадется трудный начальник, то… Почему с некоторыми руководителями так трудно найти общий язык? Причины разные, ведь как идет продвижение сотрудников в большинстве организаций? Если человек прекрасно проявил свои профессиональные качества, досконально знает свою работу, проявляет инициативу, то вскоре, в качестве награды, начальство повышает его в должности и дает возможность управлять другими людьми. То есть повышение происходит не потому, что человек показал способность понимать людей, мотивировать их или проявил способности настоящего лидера, а из-за компетенции, которая, как считает вышестоящий начальник, должна быть вознаграждена.

Проблема в том, что во многих случаях с людьми, которые получают повышение по службе, не проводят какой-либо подготовки по обучению лидерству. Они не обязательно умеют понимать людей, у них нет хороших навыков общения, они не умеют правильно организовать командную работу и мотивировать подчиненных для достижения успеха. Если вы сталкивались на работе с кем-то подобным, то знаете, в чем его проблема.

Ужасно чувствовать себя в ловушке, работая с тем, кто:

• вас не понимает;
• не ведет и не мотивирует;
• не справляется с задачей управления;
• или что самое страшное, руководствуется в своей работе эмоциями, не желая признавать свои слабые управленческие навыки.

Но независимо от того, как вы смотрите на все это – этот человек остается вашим начальником. Сложная ситуация, но нельзя действовать эмоционально, чаще всего попытки доказать свою правоту или жалобы, пускай и полностью обоснованные, только еще больше усугубят ваши проблемы. Если будете жаловаться, что плохой начальник не умеет управлять коллективом, то быстро окажетесь в списке трудных подчиненных. Есть много случаев, когда ваш логический подход к выявлению недостатков вашего начальника – или непосредственно к начальнику, или даже к начальникам вашего руководителя, приведет только к проблемам для вас лично.

Но не обязательно начинать публичную борьбу или кидаться в крайности и писать заявление об уходе. На самом деле можно найти подход к любому человеку, даже трудному начальнику. Потому что даже если вы уйдете, где гарантия, что на новом рабочем месте начальник не окажется еще хуже? Что, опять отправляться на поиски? Так вы никогда не сделаете хорошую карьеру. Подумайте о том, чтобы взять на себя ответственность за ситуацию по-другому. Подумайте, можете ли вы стать для своего босса чем-то большим, чем рядовой сотрудник. То есть найти подход в отношениях, которые позволят завоевать доверие и, возможно, со временем помочь начальнику стать лучшим лидером. Возможно, для вас это слишком амбициозный план, но если вам дорога робота, может, стоит и попробовать.  Зато, какие перспективы, трудный начальник развивает успешные навыки, которые вам могут понадобиться, когда достигнете своего следующего уровня внутри организации.

Стиль поведения. В первую очередь надо проанализировать стиль поведения начальника. В большинстве случаев человек, который плохо понимает психологию общения с подчиненными, не осознает, как его поведение влияет на окружающих. Изучив стиль начальника, сравните его подходы к людям и ваши подходы. Может, вместо того, чтобы бороться с разногласиями, вы сможете изменить свой подход.

Сочувствие. Помните, что во многих случаях ваш начальник находится под иным давлением, чем вы или ваши коллеги по работе. Работа руководителя не такая уж радужная, различные собрания, совещания, где необходимо отвечать за поступки других людей, ответственность за многие вещи, о которых вы вероятно даже не знаете и много других нюансов. Начальники такие же люди, одни умеют держать удар, другие постоянно испытывают стресс и тревогу. Чем больше человек становится озабоченным, тем меньше у него возможностей справиться с ситуацией. Вместо того, чтобы злится на своего трудного начальника, представьте себя в его «шкуре», узнайте о трудностях, с которыми ему приходится постоянно сталкиваться.

Найдите способы помочь начальнику. Очень трудно захотеть сделать что-либо, чтобы полезным человеку, который вас сильно раздражает. Но если цените свою работу, вам придется иметь дело с начальником, какой бы он не был. Тогда разве не логично делать все возможное, чтобы выйти из плохой ситуации? У трудного начальника, как и у каждого человека есть свои сильные и слабые стороны. Из этого можно извлечь выгоду. Например, ваш начальник плохо разбирается в планировании. Поговорите с ним, проявите инициативу, предложите свои услуги именно в этой области. Вместо того, чтобы злится и критиковать, найдите слабые места начальника, помогите человеку, станьте для него незаменимым в решении определенных задач.

Будьте благосклонны. Начальник может быть ужасным человеком, и это нормально, придя домой, рассказывать, как вам тяжело работать с таким руководителем. Но, как только вы приходите на свое рабочее место, вы должны поддерживать своего начальника и весь коллектив, чтобы хорошо выполнять те обязанности, которые на вас возложены в меру своих возможностей. В конце концов, вам платят за это. Вам не обязаны любить своего начальника, но обязаны делать все, чтобы качественно выполнить свою работу.

Разумеется, после всего сказанного, если ваш начальник некомпетентный самодур, и по вашему мнению от его деятельности один вред, как коллективу, так и компании, вы, вероятно, захотите собрать информацию и доказательства, чтобы привлечь внимание к проблеме более высокое начальство. Но при этом надо понимать, что справедливость не всегда побеждает, такова реальная жизнь. Поэтому, если ситуация невыносима, всегда лучше попробовать разобраться и понять, как из нее выйти. По крайней мере, бросить работу вы можете в любой момент, только перед этим подумайте, все ли вы сделали, чтобы изменить ее в свою пользу.