Для настоящего руководителя беседа с подчиненным, это серьезное мероприятие. Поэтому, иногда для того, чтобы добиться желаемого результата от серьезного разговора, следуют провести подготовительную работу и при необходимости предварительную беседу. Никто не любит неприятные неожиданности, и хотя психология общения подразумевает такие методы, когда надо «ошарашить» человека, но это исключения, которые применяются для конкретных целей. Читать далее →